Pit Stop è il nuovo servizio erogato da Doctor Shop che garantisce, in caso di guasto di un apparecchio, di poter usufruire immediatamente di una macchina sostitutiva, in attesa che venga riparata quella danneggiata.

Utilizzi quotidianamente apparecchiature elettromedicali per il tuo lavoro?
Allora chissà quante volte ti sarà successo che uno dei tuoi strumenti ti lasciasse a piedi, che l'assistenza sulla macchina sia stata eccessivamente lunga, creando danni onerosi al tuo lavoro e ritardi spiacevoli ai tuoi pazienti.
Assicurati che tutto questo non accada più con il nuovo sevizio Pit Stop!

• Garanzia di continuità della tua professione anche in caso di guasto dell'apparecchio
• Invio di un apparecchio in sostituzione con prestazioni equivalenti o superiori a quello acquistato entro 48h
• Spese di spedizione a carico di Doctor Shop
• Gestione dei rapporti burocratici con le case fabbricanti e preventivi gratuiti anche per macchine fuori garanzia

Il nuovo servizio Pit Stop è stato pensato espressamente per garantire continuità di lavoro a tutti coloro che si avvalgono di apparecchiature elettromedicali per svolgere la professione.
In caso di guasto di una macchina, Doctor Shop assicura la sostituzione con un'altra, di prestazioni equivalenti o superiori a quella in proprio possesso, entro 48h dalla comunicazione del guasto alla nostra assistenza.
Doctor Shop si farà carico delle spese di rientro della macchina guasta così come quelle dell'invio della macchina sostitutiva.
Doctor Shop gestirà i rapporti con le case fabbricanti e i centri assistenza per richiedere preventivi di spesa anche su macchine fuori garanzia, facendosi carico delle spese amministrative e oneri accessori. Sarà a discrezione del cliente l'accettazione o il rifiuto dello stesso.

Sarà sufficiente individuare a quale fasce di valore appartiene la macchina che stai acquistando per conoscere il colore del coupon che dovrai comprare per avere diritto ad un servizio idoneo.

• Il colore arancio dà diritto ad una macchina muletto per apparecchiature di valore fino a 500 euro
• Il colore giallo dà diritto ad una macchina muletto per apparecchiature di valore fino a 1.000 euro
• Il colore verde dà diritto ad una macchina muletto per apparecchiature di valore fino a 2000 euro
• Il colore rosso dà diritto ad una macchina muletto per apparecchiature di valore fino a 3000 euro
• Il colore blu dà diritto ad una macchina muletto per apparecchiature di valore fino a 4000 euro

• Contattare il numero verde 800 911 560
• Segnalare il numero del coupon Pit Stop sul quale è riportato il numero di serie dell'apparecchiatura acquistata
• L'assistenza si occuperà del rientro dell'apparecchiatura danneggiata e dell'invio della macchina in sostituzione entro 48h

• Il servizio Pit Stop è valido solo sulle apparecchiature elettromedicali acquistate sul sito di Doctor Shop e sarà erogato esclusivamente alla macchina in relazione alla quale è stato attivato.
• I clienti dovranno acquistare il pacchetto Pit Stop corrispondente al valore dell'apparecchiatura elettromedicale comperata, tenendo conto che eventuali accessori contribuiscono ad aumentare il valore della stessa.
• E' possibile acquistare il servizio Pit Stop entro 30 giorni dalla data di acquisto dell'apparecchiatura medicale. In ogni caso, la sottoscrizione del pacchetto dovrà pervenire prima del verificarsi di un malfunzionamento dell'apparecchiatura.
• Sono esclusi dal servizio gli ecografi di tutte le marche disponibili on line.
• Le macchine utilizzate come "muletto" dovranno essere restituite a Doctor Shop nell'imballo originale o in quello con il quale sono state inviate. Esse dovranno essere rese funzionanti e nel medesimo stato presentato al momento della spedizione da parte di Doctor Shop.
  Colui che usufruirà del “muletto” ne avrà piena responsabilità e dovrà utilizzarlo con la diligenza del buon padre di famiglia.
• Durata del servizio: 3 anni.
• Qualora Doctor Shop non fosse in grado di fornire una macchina sostitutiva, restituirà l'intero ammontare versato per l'erogazione del servizio.
• Il servizio Pit Stop non sostituisce la garanzia originale del produttore e non equivale ad un'estensione di garanzia.